Mô tả công việc

Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Y tế/ Dược - Chăm sóc sức khỏe, Hóa học - Sinh học

Cấp bậc: Nhân viên

Mô tả công việc: - Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về sức khỏe cũng như sản phẩm cho bệnh nhân qua tổng đài. Tiếp nhận phản ánh của khách hàng và phối hợp với các phòng ban để đưa ra hướng giải quyết.
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng bằng cách gọi điện thăm hỏi hàng tuần, hàng tháng. Đánh giá và tìm kiếm khách hàng thân thiết để thường xuyên tổ chức các hoạt động chăm sóc như thăm hỏi, tặng quà,…
- Đánh giá chất lượng sản phẩm hàng tháng thông qua phản hồi của khách hàng qua số hotline. Báo cáo cho các bộ phận có liên quan để có hướng xử lý thích hợp.
- Hỗ trợ bộ phận sản xuất kiểm tra và theo dõi chất lượng sản phẩm.
- Đào tạo kiến thức và kỹ năng công việc cho nhân viên mới.
- Phối hợp với quản lý để có đánh giá và có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cho những nhân viên còn yếu, bổ sung kiến thức về sản phẩm mới cho nhân viên đang làm việc. Đánh giá và theo dõi kết quả sau khi đào tạo.
- Hỗ trợ trình dược viên xử lý các tình huống khi tư vấn cho bệnh nhân và nhà thuốc.
- Xây dựng và cập nhật thường xuyên các tài liệu nghiệp vụ của bộ phận tư vấn.
- Yêu cầu chuyên môn: Tìm hiểu trước về các bệnh và cơ chế tác dụng của các sản phẩm mà công ty đang có như: Hoạt huyết Nhân Hưng, Xương khớp Nhân Hưng, hoàng tiên đan, bột tắm trẻ em Cát Linh.

Yêu cầu công việc: - Không yêu cầu kinh nghiệm
- Nhận sinh viên mới ra trường
- Bác sĩ, Dược sĩ Cao Đẳng, Dược sỹ Đại Học, Y học cổ truyền (hệ chính quy) tốt nghiệp loại khá trở lên
- Khả năng giao tiếp tốt, tự tin
- Giọng nói rõ, truyền cảm, dễ thuyết phục người nghe.
- Linh hoạt, xử lý tình huống tốt
- Thành thạo word, Excel;
- Chịu được áp lực cao;
- Có chính kiến cá nhân;
- Khả năng làm việc nhóm;
- Nhiệt tình, chịu khó;
- Không ngại học kỹ năng mới.

Mức lương tối thiểu* 7 triệu đồng

Mức lương tối đa 10 triệu đồng

Chế độ quyền lợi khác: ​- Mức lương: 7.000.000 - 10.000.000 VNĐ
- Công ty có chính sách nghỉ Lễ, Tết và nghỉ mát hàng năm,các hoạt động thể thao hàng tuần.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN
- Chế độ thưởng hấp dẫn, thưởng tết cao

Địa điểm làm việc: Hà Nội


Thông tin liên hệ

Địa chỉ liên hệ: Số 01, Nhà D2, Khu tập thể biệt thự 5,2ha, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội ( Gần ngã tư Trung Hòa giao phố Trần Kim Xuyến)

Người liên hệ: Ms. Hường

Số điện thoại liên hệ: 043.286.8020

Email liên hệ: tuyendungnhanhung@gmail.com

Hạn nộp HS: 31/01/2016

Địa điểm làm việc:


Yêu cầu hồ sơ

Độ tuổi: 18  đến 

Giới tính:

Trình độ: Cao đẳng

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu khác: HỒ SƠ BAO GỒM
Nộp hồ sơ bằng 1 trong 2 hình thức:
1. Ứng viên có thể gửi CV qua mail
2. Nộp tại văn phòng công ty: Công ty TNHH đầu tư và thương mại Nhân Hưng - Số 01, Nhà D2, Khu tập thể biệt thự 5,2ha, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội ( Gần ngã tư Trung Hòa giao phố Trần Kim Xuyến)
​(Ưu tiên các ứng viên nộp hồ sơ sớm, chấp nhận hồ sơ photo khi đến phỏng vấn)​
Hạn nộp hồ sơ: 31/01/2016

Tin đăng nổi bật

Bạn cũng muốn tin của mình được hiển thị ở đây? Click để đăng ngay  

LIKE ngay để nhận nhiều việc hay.